Atendimento
Trocas e devoluções
Arrependimento
A devolução pode ser solicitada em até 7 dias corridos após o recebimento. O produto deve ser devolvido sem sinais de uso, na embalagem original e com os itens recebidos.
Produto incorreto ou com defeito
Em caso de item diferente do pedido, incompleto ou com defeito de fabricação, envie o número do pedido e fotos ou vídeo que permitam analisar a ocorrência. Erros de separação confirmados são corrigidos sem custo adicional.
Como solicitar
Escreva para peconvet@gmail.com ou fale pelo WhatsApp 5517991120927. Informe o número do pedido e aguarde as instruções de envio.
Restituição
Após o recebimento e a conferência da devolução, a restituição é solicitada pelo mesmo meio de pagamento usado na compra. O prazo de crédito depende do banco, da operadora do cartão ou do intermediador de pagamento.